Polityka prywatności

1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności precyzuje zasady przetwarzania, ochrony oraz wykorzystywania danych osobowych użytkowników naszej strony internetowej. Dbamy o prywatność naszych użytkowników, gwarantując pełne bezpieczeństwo ich danych osobowych. Korzystając z naszej witryny, akceptujesz warunki zawarte w tej polityce. Zależy nam na tym, by każdy użytkownik mógł korzystać z naszych usług w pełnym poczuciu bezpieczeństwa i komfortu. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Zakłady Luksusu, z siedzibą w Polsce, świadczący usługi kosmetyczne i pielęgnacyjne. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt za pomocą formularza dostępnego na stronie.

3. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące dane osobowe: Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu),
Dane związane z rezerwacją usług (data, godzina, zakres usługi),
Dane dotyczące płatności (np. w przypadku rezerwacji online),
Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym),
Informacje zapisane w plikach cookies.

4. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji określonych działań, takich jak: realizacja zamówionych usług i obsługa rezerwacji,
udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników,
prowadzenie działań marketingowych (za zgodą użytkownika),
personalizacja treści i ofert,
analiza ruchu na stronie oraz poprawa jej funkcjonalności,
realizacja obowiązków prawnych, np. wystawianie faktur czy prowadzenie dokumentacji księgowej.

5. Bezpieczeństwo danych
Zabezpieczamy dane użytkowników poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, mających na celu ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub usunięciem danych. Wszystkie dane przesyłane przez użytkowników są szyfrowane za pomocą protokołu SSL.

6. Pliki cookies i technologie śledzenia
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu: poprawy wydajności strony,
dopasowania treści do preferencji użytkownika,
ulepszenia nawigacji,
analizowania statystyk ruchu na stronie z pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
Rodzaje plików cookies, które używamy: pliki sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),
pliki stałe (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika).
Użytkownicy mają możliwość zarządzania plikami cookies w swojej przeglądarce.

7. Udostępnianie danych osobowych
Nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce. Przykładowo, dane mogą być przekazywane: podmiotom wspierającym nas technicznie (np. dostawcom usług IT),
partnerom odpowiedzialnym za realizację płatności online,
organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: dane związane z rezerwacjami – przez 3 lata od ostatniej wizyty,
dane księgowe – przez czas określony przez przepisy prawa (5 lat),
dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

9. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik strony ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych,
ich sprostowania,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z administratorem danych przez formularz kontaktowy.

10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych lub zmian w działaniu strony. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie.

11. Kontakt w sprawach prywatności
Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres: